റിയാദ്: ഇരുഹറമുകളുടെയും ഹജ്ജ് തീര്‍ത്ഥാടകരുടെയും സേവനത്തിന് എന്നും പ്രഥമ പരിഗണന നല്‍കുന്ന സൗദി അറേബ്യ, ഇത്തവണത്തെ ഹജ്ജ് തീര്‍ത്ഥാടനം കൂടുതല്‍ സുഗമവും സുരക്ഷിതവുമാക്കാന്‍ വിപുലമായ ഡിജിറ്റല്‍ സംവിധാനങ്ങള്‍ ഒരുക്കി. സൗദി വിഷന്‍ 2030-ന്റെ ഭാഗമായി ആവിഷ്‌കരിച്ച വിപ്ലവാത്മകമായ 'മക്ക റൂട്ട് പദ്ധതി' വഴി ലക്ഷക്കണക്കിന് തീര്‍ത്ഥാടകര്‍ക്ക് മിനിറ്റുകള്‍ക്കുള്ളില്‍ ഇമിഗ്രേഷന്‍ നടപടികള്‍ പൂര്‍ത്തിയാക്കാന്‍ സാധിക്കുന്നു. മുന്‍കാലങ്ങളില്‍ ആഴ്ചകളും മാസങ്ങളും നീണ്ടുനിന്നിരുന്ന ഹജ്ജ് യാത്ര, പുതിയ ഡിജിറ്റല്‍ സാങ്കേതികവിദ്യകളുടെ സഹായത്തോടെ ഇന്ന് ഏറെ ലളിതമായി മാറിയിരിക്കുകയാണ്.

എന്താണ് മക്ക റൂട്ട് പദ്ധതി?

തീര്‍ത്ഥാടകര്‍ സ്വന്തം രാജ്യത്തെ വിമാനത്താവളത്തില്‍ വെച്ചുതന്നെ സൗദി അറേബ്യയിലേക്കുള്ള എന്‍ട്രി നടപടികളും ഇമിഗ്രേഷനും പൂര്‍ത്തിയാക്കുന്ന പദ്ധതിയാണിത്. ഇതോടെ, സൗദിയിലെ വിമാനത്താവളങ്ങളില്‍ എത്തുമ്പോള്‍ നീണ്ട ക്യൂവില്‍ നില്‍ക്കാതെ മിനിറ്റുകള്‍ക്കകം ഇവര്‍ക്ക് പുറത്തേക്ക് കടക്കാം. തീര്‍ത്ഥാടകരുടെ ലഗേജുകള്‍ പ്രത്യേക റൂട്ടുകള്‍ വഴി അവരുടെ താമസസ്ഥലങ്ങളില്‍ നേരിട്ടെത്തിക്കുകയും ചെയ്യും.

ഈ വര്‍ഷം സെനഗല്‍, ബ്രൂണെ എന്നീ രാജ്യങ്ങളെക്കൂടി പുതുതായി ഉള്‍പ്പെടുത്തിയതോടെ പദ്ധതിയുടെ സേവനം 10 രാജ്യങ്ങളിലെ 17 വിമാനത്താവളങ്ങളിലേക്ക് വ്യാപിപ്പിച്ചു. മൊറോക്കോ, ഇന്തോനേഷ്യ, മലേഷ്യ, പാകിസ്താന്‍, ബംഗ്ലാദേശ്, തുര്‍ക്കി, ഐവറി കോസ്റ്റ്, മാലദ്വീപ് എന്നിവയാണ് മറ്റ് രാജ്യങ്ങള്‍. പദ്ധതി ആരംഭിച്ച് ഇതുവരെ 12,54,994 തീര്‍ത്ഥാടകര്‍ ഇതിന്റെ പ്രയോജനം നേടിയിട്ടുണ്ട്.

'മുന്‍പ് സൗദിയിലെ ഹജ്ജ് ടെര്‍മിനലില്‍ എത്തി മണിക്കൂറുകളോളം വരി നില്‍ക്കണമായിരുന്നു. എന്നാല്‍ ഇപ്പോള്‍ മക്ക റൂട്ട് വഴി യാത്ര അങ്ങേയറ്റം എളുപ്പമായി,' എന്ന് ബംഗ്ലാദേശ് തീര്‍ത്ഥാടകനായ നജ്മുല്‍ ഹസ്സന്‍ പറഞ്ഞു. ഏറ്റവും കൂടുതല്‍ ഹജ്ജ് ക്വാട്ടയുള്ള ഇന്തോനേഷ്യയില്‍ നിന്നുള്ള ഹാജ ഉമൈറയും തുര്‍ക്കിയില്‍ നിന്നുള്ള തീര്‍ത്ഥാടകരും ഈ അത്യാധുനിക സംവിധാനങ്ങളെയും മികച്ച ജനസമ്പര്‍ക്കത്തെയും അഭിനന്ദിച്ചു.

രണ്ട് സെക്കന്‍ഡില്‍ പ്രതികരണം; 911 സുരക്ഷാ കേന്ദ്രം സജ്ജം

മക്കയിലെയും മദീനയിലെയും യൂണിഫൈഡ് സെക്യൂരിറ്റി ഓപ്പറേഷന്‍സ് സെന്റര്‍ (911) തീര്‍ത്ഥാടകര്‍ക്കായി സേവനങ്ങള്‍ കൂടുതല്‍ ശക്തമാക്കി. സുരക്ഷാ-മാനവിക ആവശ്യങ്ങള്‍ക്കായി വിളിക്കാവുന്ന ഈ ഹെല്‍പ്പ്ലൈന്‍ നമ്പറില്‍ വരുന്ന കോളുകളോട് വെറും രണ്ട് സെക്കന്‍ഡിനുള്ളില്‍ അധികൃതര്‍ പ്രതികരിക്കും. ഒന്നിലധികം ഭാഷകള്‍ സംസാരിക്കുന്ന, പ്രത്യേകം പരിശീലനം ലഭിച്ച ഉദ്യോഗസ്ഥരാണ് ഈ കേന്ദ്രത്തില്‍ സേവനമനുഷ്ഠിക്കുന്നത്.

വിളിക്കുന്നവരുടെ എല്ലാ വിവരങ്ങളും അതീവ രഹസ്യമായി സൂക്ഷിക്കുകയും നിയമപരമായ ബാധ്യതകളൊന്നുമില്ലാതെ തന്നെ ബന്ധപ്പെട്ട വകുപ്പുകള്‍ക്ക് കൈമാറി സഹായം ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യും.

സൗദി ഡാറ്റ ആന്‍ഡ് ആര്‍ട്ടിഫിഷ്യല്‍ ഇന്റലിജന്‍സ് അതോറിറ്റിയുടെ (SDAIA) കീഴിലുള്ള 'തവക്കല്‍നാ' ആപ്പ് വഴിയും ഡിജിറ്റല്‍ സേവനങ്ങള്‍ വിപുലീകരിച്ചു. മക്ക റൂട്ട് പദ്ധതിയുടെ ഗുണഭോക്താക്കള്‍ക്ക് സ്വന്തം രാജ്യങ്ങളില്‍ നിന്ന് പുറപ്പെടുന്നതിന് മുന്‍പ് തന്നെ തങ്ങളുടെ ഹജ്ജ് പെര്‍മിറ്റുകള്‍ ഈ ആപ്പ് വഴി ഡിജിറ്റലായി പരിശോധിക്കാനും പ്രദര്‍ശിപ്പിക്കാനും സാധിക്കും.

സൗദി ആഭ്യന്തര മന്ത്രാലയം, വിദേശകാര്യ മന്ത്രാലയം, ഹജ്ജ്-ഉംറ മന്ത്രാലയം, ആരോഗ്യ-മാധ്യമ മന്ത്രാലയങ്ങള്‍, സകാത് ആന്‍ഡ് ടാക്‌സ് അതോറിറ്റി എന്നിവയുടെ സംയുക്ത സഹകരണത്തോടെയാണ് ഈ വിപുലമായ സൗകര്യങ്ങള്‍ തീര്‍ത്ഥാടകര്‍ക്കായി ഒരുക്കിയിരിക്കുന്നത്.