ന്യൂയോര്ക്ക്: നിര്മ്മിത ബുദ്ധി (AI) ഉപയോഗിച്ച് തങ്ങളുടെ ചില ബിസിനസ്സ് മേഖലകളിലെ ജീവനക്കാരുടെ എണ്ണം 40 ശതമാനം വരെ കുറച്ചതായി യുഎസിലെ ഏറ്റവും വലിയ ബാങ്കായ ജെപി മോര്ഗന് ചേസ്. എന്നാല്, എഐ ഉപയോഗിക്കുന്നത് കൊണ്ട് മാത്രം ബാങ്കിന് ദീര്ഘകാലാടിസ്ഥാനത്തില് വലിയ മത്സരക്ഷമതയോ ലാഭവിഹിതത്തില് വന് വര്ദ്ധനവോ ഉണ്ടാകുമെന്ന് കരുതേണ്ടതില്ലെന്ന് സിഇഒ ജാമി ഡിമണ് വ്യക്തമാക്കി.
ബാങ്കിന്റെ രണ്ടാം പാദത്തിലെ സാമ്പത്തിക ഫലങ്ങള് പ്രഖ്യാപിക്കുന്നതിനിടെയാണ് അദ്ദേഹം ഇക്കാര്യം വ്യക്തമാക്കിയത്. 'ഒരു മത്സരാധിഷ്ഠിത മുതലാളിത്ത ലോകത്ത്, ഉപഭോക്താക്കള്ക്ക് മികച്ച സേവനം നല്കാന് എല്ലാവരും എഐ ഉപയോഗിക്കും. എഐ ഉപയോഗിക്കുന്നതുകൊണ്ട് മാത്രം ഞങ്ങളുടെ ലാഭവിഹിതം ഗണ്യമായി വര്ദ്ധിക്കുമെന്ന് കരുതരുത്. കഴിഞ്ഞ 20 വര്ഷമായി കമ്പ്യൂട്ടറൈസേഷന് നടപ്പിലാക്കിയിട്ടും ലാഭവിഹിതം 80 ശതമാനമായി ഉയരാത്തത് പോലെയാണിത്,' ഡിമണ് പറഞ്ഞു.
ബാങ്ക് കൂടുതല് കാര്യക്ഷമമാകുമോ എന്ന ചോദ്യത്തിന്, ഇതിനകം തന്നെ ചില മേഖലകളില് എഐ മൂലം തൊഴില് അവസരങ്ങള് കുറഞ്ഞിട്ടുണ്ടെന്ന് ഡിമണ് സമ്മതിച്ചു. 'ചില പ്രത്യേക മേഖലകളില് 30 മുതല് 40 ശതമാനം വരെ തൊഴിലവസരങ്ങള് കുറഞ്ഞിട്ടുണ്ട്. ബാധിതരായ ഭൂരിഭാഗം പേര്ക്കും ബാങ്കിന്റെ മറ്റ് വിഭാഗങ്ങളില് ജോലി നല്കിയിട്ടുണ്ട്,' അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേര്ത്തു. ഭാവിയില് ചില മേഖലകളില് ബാങ്കേഴ്സിന്റെ നിയമനം കുറയ്ക്കാനും എഐയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട തസ്തികകളില് നിയമനം വര്ദ്ധിപ്പിക്കാനുമാണ് ബാങ്കിന്റെ തീരുമാനം.
തട്ടിപ്പ് കണ്ടെത്തല് , മാര്ക്കറ്റിംഗ്, നോട്ട് എടുക്കല് തുടങ്ങി ഏകദേശം 1,000 എഐ ഉപയോഗ കേസുകളാണ് ബാങ്കിനുള്ളത്. ഇതിനായി പ്രതിവര്ഷം ഏകദേശം 20 ബില്യണ് ഡോളറിന്റെ സാങ്കേതിക ബജറ്റാണ് ബാങ്ക് മാറ്റിവെച്ചിരിക്കുന്നത്. വര്ഷത്തിന്റെ രണ്ടാം പകുതിയില് എഐ ടോക്കണുകള്ക്കായുള്ള ചെലവ് വര്ദ്ധിക്കുമെന്ന് ജെപി മോര്ഗന് ചീഫ് ഫിനാന്ഷ്യല് ഓഫീസര് ജെറമി ബര്നം അറിയിച്ചു. നിലവില് ടോക്കണ് സംബന്ധമായ ചെലവുകള് വളരെ തുച്ഛമാണ്. എങ്കിലും, വര്ഷാവസാനത്തോടെ ഇതില് ഗണ്യമായ വര്ദ്ധനവ് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നുണ്ടെന്നും അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.
രണ്ടാം പാദത്തില് 21.2 ബില്യണ് ഡോളറിന്റെ അറ്റാദായമാണ് ബാങ്ക് രേഖപ്പെടുത്തിയത്; ഇത് മുന്വര്ഷത്തെ അപേക്ഷിച്ച് 41 ശതമാനം കൂടുതലാണ്. വിസയിലെ നിക്ഷേപത്തില് നിന്നുള്ള നേട്ടവും ഈ വളര്ച്ചയ്ക്ക് കരുത്തായി. കൂടാതെ, നിക്ഷേപ ബാങ്കിംഗ് ഫീസായി 3.3 ബില്യണ് ഡോളറും ബാങ്ക് നേടിയിട്ടുണ്ട് (30% വര്ദ്ധന).
Related News
